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Livraison rapide
Nous privilégions la rapidité sans sacrifier la qualité, afin que vos commandes arrivent rapidement et en parfait état, c'est garanti.
Respect de la sécurité
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Au cœur de nos valeurs se trouve un dévouement inébranlable à la disponibilité du service à la clientèle, toujours.

Questions fréquentes

Régulièrement mise à jour pour répondre à l’évolution des besoins des clients, cette FAQ fournit des conseils rapides, des informations détaillées sur les produits et des conseils personnalisés pour une assistance immédiate. Elle est conçue comme votre première étape pour une assistance rapide et complète.

Comment passer une commande sur le site web de TizFit ?

Pour passer une commande, parcourez notre collection et sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter en les ajoutant à votre panier. Une fois que vous avez terminé, accédez à votre panier et passez à la caisse. Vous serez invité à saisir les informations relatives à la livraison et à choisir un mode de paiement pour finaliser votre commande.

Quels sont les modes de paiement acceptés par TizFit ?

TizFit accepte une variété de méthodes de paiement, y compris les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et des options de paiement sécurisées pour assurer un processus de paiement en douceur.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans l’heure qui suit leur placement. Veuillez contacter notre service clientèle immédiatement si vous avez besoin de faire des changements. Passé ce délai, nous ne pouvons garantir que des modifications pourront être apportées.

Quels sont les délais d'expédition et comment puis-je suivre ma commande ?

Les délais d’expédition varient en fonction du lieu et de l’option d’expédition choisie. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique afin de suivre l’acheminement de votre colis. L’expédition standard prend généralement de 5 à 7 jours ouvrables.

TizFit livre-t-il à l'international ?

Oui, TizFit propose une livraison internationale. Les frais et délais d’expédition varient en fonction du pays de destination. Veuillez consulter notre politique d’expédition pour obtenir des informations détaillées.

Quelle est la politique de retour et d'échange de TizFit ?

TizFit n’accepte les retours qu’en cas de défauts d’impression ou de broderie. Compte tenu de notre service d’impression à la demande, nous insistons sur l’importance de choisir la bonne taille. Veuillez lire attentivement notre guide des tailles avant de passer commande. Pour les problèmes liés à l’impression ou à la broderie, reportez-vous à notre politique de retour pour obtenir des instructions spécifiques.

Comment choisir la bonne taille ?

Nous fournissons un guide des tailles sur nos pages produits pour vous aider à trouver la taille idéale. Si vous êtes entre deux tailles ou si vous avez besoin d’aide, notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider.

Envoyer un message

Notre formulaire de contact intuitif est conçu pour être simple et efficace. Il permet de répondre plus rapidement et plus efficacement à toutes vos demandes ou besoins d’assistance en dirigeant intelligemment vos questions vers l’équipe appropriée.

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